Những Hình Thức Vận Chuyển Trên Drvitamin Và Lưu Ý Khi Nhận Hàng

Khi mua hàng lần đầu trên DrVitamin, chắc hẳn bạn sẽ phân vân không biết nên chọn hình thức vận chuyển nào? Lưu ý gì khi nhận hàng? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn có đầy đủ thông tin cần thiết để mua sắm nhanh chóng, tiện lợi và an toàn nhất.

Những hình thức giao hàng trên DrVitamin

Hiện tại, DrVitamin đang áp dụng 2 hình thức chính là giao hàng tiêu chuẩn và giao hàng hỏa tốc.

Giao hàng tiêu chuẩn

Mặc định các đơn hàng trên DrVitamin sẽ giao theo hình thức tiêu chuẩn. 

Thời gian giao hàng thường dao động trong khoảng từ 3-7 ngày tùy vào vị trí nhận hàng. Hình thức này có chi phí ít tốn kém hơn so với giao hàng hỏa tốc. Cước phí vận chuyển sẽ  tùy vào số lượng sản phẩm và cân nặng mà bạn đặt hàng. 

Giao hàng hỏa tốc

Giao hàng hỏa tốc chỉ áp dụng với các đơn trong nội thành Hà Nội và có sẵn tại kho hàng của DrVitamin.

Thời gian giao hàng chủ yếu giao động trong khoảng 1 ngày kể từ khi khách hàng đặt đơn. Trong trường hợp này, người mua phải thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản bao gồm giá trị sản phẩm và phí ship. Sau đó, DrVitamin sẽ giao hàng đến tận nhà quý khách ngay trong ngày.

Để đặt giao hàng hỏa tốc, bạn cần liên hệ trực tiếp đến DrVitamin thông qua hotline hoặc các kênh thông tin như facebook hoặc zalo. 

• Trường hợp đơn hàng chưa được đóng gói gửi đi và đáp ứng đủ các điều kiện trên DrVitamin sẽ đặt ship hỏa tốc tới bạn nhanh nhất.
• Trường hợp đơn hàng đã được gửi cho bên vận chuyển, khách hàng vui lòng chờ nhận hàng.

Lưu ý: Phí ship phụ thuộc vào sự thỏa thuận giữa bên mua và bên bán trong trường hợp ship hỏa tốc. 

Những lưu ý khi nhận hàng trên DrVitamin

Đối với bất kỳ phương thức vận chuyển và thanh toán nào, khi nhận hàng bạn cũng cần lưu ý những điểm sau:

• Khi đơn hàng đã được đặt thành công, bạn cần chú ý nhận điện thoại của bên vận chuyển, tránh trường hợp bị hủy đơn. 
• Khi nhận hàng, cần kiểm tra rõ họ tên, mã vận đơn, tên sản phẩm và số tiền thanh toán có đúng như đơn bạn đặt hay không. Nếu không trùng khớp thì không nên nhận hàng để đảm bảo an toàn. 
• DrVitamin không cho phép đồng kiểm khi nhận hàng, do vậy khi mở đơn, bạn nên quay video/clip lại để đề phòng trường hợp có các vấn đề khiếu nại xảy ra. Đặc biệt, nên chụp, quay rõ 6 mặt của gói hàng cả trước, trong và sau khi mở hàng để làm bằng chứng.

Xem thêm: Những chứng cứ cần chuẩn bị khi muốn hoàn hàng trên DrVitamin

• Nếu nhận sản phẩm phát hiện hàng bị móp, méo, dập nát, sai thông tin người nhận. Bạn có thể từ chối nhận hàng và thông báo ngay đến hotline 0987.827.327.

Đơn vị vận chuyển giao hàng như nào?

Bên vận chuyển thường sẽ liên hệ giao hàng không quá 3 lần. Nếu không có mặt tại địa chỉ nhận hàng, bạn có thể thỏa thuận với nhân viên giao hàng để chọn thời gian phù hợp. Nhưng thường sẽ không quá 5 ngày kể từ cuộc gọi đầu tiên. 

Quá thời gian trên, hàng sẽ được hoàn về DrVitamin. Trong trường hợp này, khi muốn nhận lại hàng bạn sẽ phải liên hệ đến DrVitamin để thanh toán trước đơn + phí ship. 

Trên đây là toàn bộ thông tin về các hình thức vận chuyển và giao hàng trên DrVitamin để bạn tham khảo. Nếu trong quá trình mua hàng gặp bất cứ thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, đừng ngần ngại liên hệ ngay đến Hotline 0987.827.327 để được tư vấn chi tiết và kịp thời.

XEM THÊM

Cẩm Nang Trả Hàng Hoàn Tiền Trên Drvitamin Từ A Đến Z

Hướng Dẫn Cách Mua Hàng Chi Tiết Trên DrVitamin Cho Người Mới